Para ter sucesso na gestão de um negócio, é fundamental elaborar um bom planeamento anual. Este documento é responsável por definir metas, traçar estratégias e acompanhar os resultados alcançados ao longo do ano. No entanto, nem sempre é fácil fazer um planeamento anual eficiente. Por isso, neste artigo, deixamos algumas dicas para criar um planeamento anual de sucesso na gestão do seu negócio.
1. Analise o mercado
O primeiro passo é analisar o mercado em que o negócio se insere. Por isso, pesquise informações sobre os concorrentes, os fornecedores, os clientes e as principais tendências do mercado. Esta análise vai ser a chave para definir as estratégias mais adequadas para alcançar as metas definidas.
Existem várias formas de analisar o próprio negócio, os concorrentes e o mercado de forma geral. Benchmarking, pesquisa de mercado e análise SWOT são ferramentas eficazes que podem ser utilizadas:
Benchmarking - é uma ferramenta importante para identificar oportunidades de melhoria, através da observação de outras empresas que atuam no mesmo nicho. Saiba mais sobre benchmarking e os passos para aplicar à sua empresa;
Pesquisa de mercado - é uma ferramenta que permite compreender o ambiente em que a empresa está inserida, identificar oportunidades e desafios, avaliar a aceitação de produtos ou serviços, compreender o comportamento dos consumidores, conhecer a concorrência e monitorizar as tendências do mercado;
Análise SWOT - é uma ferramenta de gestão empresarial que auxilia na identificação e avaliação de pontos fortes (Strengths), pontos fracos (Weaknesses), oportunidades (Opportunities) e ameaças (Threats) de uma empresa. Saiba o que é a análise SWOT e como realizar na sua empresa.
2. Defina metas e objetivos
A definição de metas e objetivos é uma etapa fundamental para o sucesso de qualquer planeamento. Se forem bem definidos, as metas e os objetivos podem orientar as ações da empresa, mobilizando os recursos para esforços e recursos de modo a alcançar os resultados desejados.
As metas são declarações específicas e mensuráveis daquilo que a empresa deseja alcançar num determinado período de tempo. Devem ser quantificáveis e ter prazos definidos, permitindo que sejam acompanhadas e avaliadas ao longo do tempo. Por exemplo, aumentar as vendas em 20% nos próximos 12 meses.
Os objetivos são declarações amplas e abrangentes que descrevem a orientação geral que a empresa pretende seguir. São mais estratégicos e devem estar alinhados com a visão e missão da empresa, refletindo os valores e a cultura organizacional da mesma.
Ao definir metas e objetivos, é importante considerar a metodologia SMART:
- S de específico (Specific) - devem ser claro, detalhados e específicos e devem responder às perguntas: o quê, quem, quando, onde e por que;
- M de mensurável (Measurable) - deve ser possível medir o progresso e resultado das metas e objetivos;
- A de alcançável (Achievable) - devem ser realistas e possíveis de serem cumpridos;
- R de relevante (Relevant) - deve ser relevante e estar alinhado com os objetivos e metas do projeto ou empresa;
- T de tempo de execução (Time-bound) - devem ter um prazo definido.
3. Defina estratégias
Com as metas e os objetivos definidos, é o momento ideal para traçar estratégias. É importante que as estratégias sejam específicas e detalhadas e que estejam alinhadas com missão da empresa. Estas são algumas dicas para definir estratégias que funcionam:
- Avalie a viabilidade das estratégias em termos de recursos disponíveis, tempo necessário para implementação, capacidade de execução e outros aspetos relevantes;
- Analise o potencial impacto de cada estratégia na realização dos objetivos, tendo em conta o quanto cada estratégia pode contribuir para alcançar os resultados desejados;
- Verifique se cada estratégia contribue diretamente para a realização dos objetivos e é coerente com a direção estratégica estabelecida;
- Avalie a capacidade da implementação de cada estratégia, considerando a disponibilidade de recursos humanos, financeiros, tecnológicos e outros necessários para a implementação das estratégias selecionadas;
- Identifique e avalie os possíveis riscos associados à implementação de cada estratégia e desenvolva planos de contingência para mitigar ou lidar com esses riscos, caso ocorram.
- Selecione as estratégias mais adequadas e viáveis para serem implementadas.
4. Crie um cronograma
Para garantir que as estratégias são implementadas de forma eficiente, é importante criar um cronograma que estabeleça prazos e responsabilidades para cada etapa do processo. O cronograma deve ser realista e levar em consideração imprevistos que possam surgir ao longo do ano:
- Liste todas as tarefas necessárias para a implementação do plano, de forma detalhada, incluindo os recursos necessários, prazos e os responsáveis pela sua execução;
- Estime o tempo necessário para a conclusão de cada tarefa, tendo em consideração a complexidade, recursos disponíveis e experiência dos envolvidos;
- Determine a ordem de prioridade das tarefas com base na sua importância e na sua dependência em relação a outras tarefas;
- Identifique e aloque os recursos necessários para a execução das tarefas (pessoal, materiais, financiamento, equipamentos, entre outros). Certifique-se de que os recursos estejam disponíveis no momento adequado para evitar atrasos na execução das tarefas;
- Acompanhe regularmente o progresso das tarefas em relação ao cronograma estabelecido. Atualize o cronograma conforme necessário, levando em consideração mudanças no contexto, imprevistos e novas informações;
- Mantenha uma comunicação clara com a equipa envolvida no projeto e partilhe o cronograma e atualizações regularmente, de forma a garantir que todos conhecem os prazos e responsabilidades.
5. Acompanhe os resultados
É fundamental acompanhar os resultados ao longo do ano para garantir que as metas e objetivos estipulados estão a ser atingidos e que as estratégias estão a ser implementadas da melhor forma possível. Desta forma, é possível identificar atempadamente problemas e ajustar as estratégias sempre que necessário.
Os resultados podem ser acompanhados através de métricas de desempenho, como faturação, lucro, satisfação dos clientes, etc. Estas métricas permitem avaliar e monitorizar o desempenho da empresa, identificar as áreas que precisam ser melhoradas e tomar decisões assertivas com base em dados concretos. Conheça as métricas que realmente importam para uma gestão de negócio eficiente.
O que é o Planeamento Anual e porque é importante?
O planeamento anual é um processo de gestão empresarial que consiste em definir os objetivos, metas e estratégias que serão implementados ao longo de um ano. Este tipo de planeamento implica a análise do ambiente interno e externo da empresa, a definição das prioridades, a definição de orçamentos e a elaboração de um cronograma de ações. Esta análise permite que a empresa identifique os seus pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças, para assim definir metas alcançáveis e realistas.
